개인정보처리방침

  1. 1. 삼성메디슨 주식회사(이하 "삼성메디슨")는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'과 '개인정보보호법' 등 관련법규를 준수하기 위해 '삼성메디슨 개인정보 처리 방침'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
  2. 2. "삼성메디슨" 개인정보처리방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, "삼성메디슨" 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.
  3. 3. "삼성메디슨"은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 "삼성메디슨" 홈페이지(www.samsungmedison.com) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.
  4. 4. 고객 여러분들께서는 "삼성메디슨" 홈페이지(www.samsungmedison.com) 방문 시 수시로 확인해 주시길 바랍니다.
  5. 본 방침은: 2023년 6월 22일부터 시행됩니다.

"삼성메디슨"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조. 총칙
  1. 1. 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보, 해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보, 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 “가명정보”)를 말합니다.
  2. 2. "삼성메디슨"은 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "개인정보 보호법" 및 시행령, “개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-3호, 2021. 9. 15. 시행)”, “표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시 제2020-1호, 2020. 8. 11. 시행)” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
  3. 3. "삼성메디슨"은 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
  4. 4. "삼성메디슨"은 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
제2조. 개인정보의 처리 목적
  1. "삼성메디슨"은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 구하는 등 법령상 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. ① 홈페이지 문의 (https://www.samsungmedison.com, https://www.samsunghealthcare.com 을 통한 문의) 및 A/S 요청에 대한 처리: 정보주체의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보
    2. ② 채용: 임직원 채용, 인턴사원모집, 파견업체 인력활용 및 이벤트시 지원서 및 관련 문서 수취
    3. ③ 컨설턴트/자문/강연: 컨설턴트, 자문인, 강연자 경력확인 목적의 CV 요청, 전문가 자문비/강연료 지급
    4. ④ 임상활동 관련: 자문 의료인 선정, 임상시험∙자문∙시판 후 조사 등 임상활동 등을 통해 수집된 데이터의 분석에 기초한 의학적 연구 및 개발 업무의 수행
    5. ⑤ 회사가 당사자로 되는 각종 계약의 체결 및 이행: 계약상대방 본인의 확인, 강연료 ∙ 자문료 등 용역대금의 지급 등을 포함한 계약의 이행, 계약과 관련된 분쟁 및 불만의 처리, 계약의 적법한 체결 및 이행사실에 대한 증빙, 계약상대방∙계약내용∙대금지급내역 등 계약현황 전반에 대한 전산관리
    6. ⑥ 회사에 부과되는 법적∙행정적 의무 이행: 의료기기법 등 관계법령에 따른 이상사례∙의료기기이상반응∙안전성 정보 보고 등 보고, 한국의료기기산업협회 공정경쟁규약 준수 및 경제적이익 등 제공 내역에 관한 지출보고서 제출 등 자료제출의무의 이행, 법인세∙부가가치세 등 각종 세금의 신고 및 납부, 영수증∙세금계산서의 발급∙교부 등 법령 및 그에 근거한 행정관청∙관계기관 등의 명령∙처분 등에 따라 회사에 부과되는 각종 법적∙행정적 의무의 이행
    7. ⑦ 의학적 정보전달 및 회사 제품의 마케팅 업무: 시장조사, 학술대회, 제품설명회 등 보건의료전문가를 대상으로 하는 의학적 정보전달 및 회사 제품의 안내∙마케팅, 행사초청
    8. ⑧ 사업장 방문자 확인, 방문출입증의 발급 및 관리, 사무실 보안 및 범죄 예방, 방문객 안전, 사건(사고) 발생 시 경위 파악
제3조. 개인정보의 처리 항목 및 방법
  1. 1. "삼성메디슨"은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. ① 홈페이지 문의 (https://www.samsungmedison.com, https://www.samsunghealthcare.com 을 통한 문의) 및 A/S 요청을 한 정보주체의 이메일, 회사명, 국가, 이름, 직업, 전화번호, 소속기관, 주소, 이용제품 정보
    2. ② 입사지원자/인턴사원/파견사 인력의 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 국적, 성별, 학력(이수학과 및 성적), 기타자격, 수상내역, 외국어자격사항, 병역, 경력자료, 연구실적, 해외 체류경험 및 연수활동, 사회활동, 수상경력, 채용검진결과, 민감정보(종교/병력/결격 사유 여부에 대한 정보, 보훈 및 장애대상여부, 자기소개
    3. ③ 컨설턴트, 자문인, 강연자 등의 성명, 소속기관, 상호(사업체명), 사업장 소재지, 계좌정보, 연락처
    4. ④ 임상기관 및 임상 관련 전문가의 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 직장주소, 전공 및 직책, 학력 및 경력, 면허번호, 임상시험절차에 의해 제공 동의한 건강정보, 의료기관 영상의료기기 촬영영상
    5. ⑤ 회사와 거래관계에 있는 업체 등 계약상대방(법인인 경우 해당 법인의 대표자)의 성명, 주소, 전화번호, 상호명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 주민등록번호 (관련 세법상 요구되는 경우에 한함), 사업자등록번호, 계좌번호 등 금융기관 계좌정보 (계약상대방이 법인인 경우 소속 임직원의 성명, 전화번호, 전자우편주소, 근무지 주소 등 포함)
    6. ⑥ 회사가 개최하는 제품설명회, 교육ㆍ훈련 세미나 등 행사참석자의 성명 및 소속 의료기관명, 회사 등에 대한 문의고객의 성명 및 연락처 등
    7. ⑦ 방문자의 성명, 소속회사, 직급, 생년월일, 전화번호, 출입기록
    8. ⑧ 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      : IP주소, 쿠키, MAC주소, 접속로그(서비스 이용기록, 방문기록) 등
  2. 2. "삼성메디슨"은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
    1. ① 홈페이지 문의 접수, 멤버십 가입, 경품행사 응모 및 이벤트 참여를 통한 수집
    2. ② 서면양식, 제출 서류, PDA 등을 통한 수집
    3. ③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집
  3. 3. "삼성메디슨"은 정보주체가 "삼성메디슨"의 개인정보 수집이용 동의서 또는 이용약관 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"를 선택한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제4조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
  1. 1. "삼성메디슨"은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. "삼성메디슨"은 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. ① 홈페이지 문의 사항 처리 : 고객 문의 후 3년까지
    2. ② 채용
      • (1) 채용된 입사지원자: 내부 HR 사이트의 고지에 따름
      • (2) 인턴사원 및 파견사 인력 : 근로계약 종료시까지
      • (3) 채용되지 아니한 입사지원자: 당해 채용절차 종료 후 3년 이내(별도 요청 또는 회원탈퇴시 즉시 삭제)
      • (4) 회원가입 후 입사지원 및 접속이력이 없는 자: 입사지원 및 접속이력이 없는 경우: 1년
    3. ③ 계약상대방의 정보: 수집∙이용 목적 달성 시까지
    4. ④ 강연ㆍ자문, 제품설명회, 교육ㆍ훈련 세미나 등 행사참석자의 정보: 5년
    5. ⑤ 방문자 정보: 사업장 방문신청이 있었던 날로부터 1년간
    6. ⑥ 임상활동에서 제공 동의한 건강정보 및 의료기관 영상의료기기 촬영영상 : 동의한 기간 까지
    7. ⑦ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집·이용하는 개인정보: 관련 법령상 보유가 필요한 기간까지
      • - 계약 또는 청약철회 등에 관련한 기록 5년
      • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
      • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
      • - 지출보고서 작성을 위한 의료인 정보
        (강연/제품설명회/시판후조사/임상시험 및 세미나 등 행사 참여) 5년
  4. 4. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. ① 파기 절차: "삼성메디슨"은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, "삼성메디슨"의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조. 개인정보의 제3자 제공
  1. "삼성메디슨"은 정보주체의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제2조 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.
    1. ① 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    2. ② 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우(제3조의2에 따름)
    3. ③ 이용자들이 사전에 동의한 경우
    개인정보의 제3자 제공
    제공받는 자 개인정보 항목 개인정보 이용목적 보유ㆍ이용기간
    한국 식품의약품안전처, 보건복지부, 건강보험심사평가원을 포함한 국내외정부기관 및 기타법령에 규정된 공공기관
    • 1) 이상사례 등 안전성정보 관련 건강 정보(식별정보 제외), 사용의료기기정보, 주요 병역 및 동반질환, 이상사례 관련 과거력, 원인 규명을 위한 검사 결과 등
      • - 연구자 및 관련 site staff: 이름, 연락처, 이메일, 병원주소, CV 를 받는 연구자의 경우 학력 및 면허번호 등도 함께 포함되어 있음
      • - 피험자: 모니터링 시 생년월일, 성 별, 키, 몸무게, 인종, 흡연, 임신가능성 유무, 의료영상, 건강상태 등 각각의 임상시험 계획서에서 요구하는 데이터
    • 2) 지출보고서 작성을 위한 의료인에게 지급한 경제적 이익 지급내용
    의료기기법 등 관련 법령의 준수, 의료기기 부작용 등 안전성 정보 관리에 관한 규정 근거하여 안전성 보고 목적, 의료기기 임상시험 관리기준에 근거하여 아래와 같은 자료들을 보고하기 위함
    • 임상시험계획서(계획변경) 심의신청
    • 임상시험실시현황보고
    • 이상의료기기반응의 보고
    • 임상시험결과보고
    의료기기법 등 관련 법령에 규정된 기간
    한국의료기기산업협회 강연/자문/교육/훈련/제품설명회 내역
    (성명, 소속기관, 비용, 강연/자문 목적 등)
    공정경쟁규약에 따른 보고 의무 준수 5년
  2. ※ 이상에 기재된 업체는 추후 변동될 수 있습니다. 업체가 변경되거나, 또는 기재된 내용 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 이에 대한 별도 이용자 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.
제6조. 수집한 개인정보의 취급위탁
  1. 1. "삼성메디슨"은 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 개인정보 처리위탁은 개별 서비스 별로 그 이행을 위해 필요한 경우에 한해 각 위탁업체에 대해 이루어집니다.
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  3. 3. 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
  4. <위탁사항>
    위탁사항
    수탁업체 위탁업무
    ㈜삼성에스디에스 IT Outsourcing 서비스 지원관리 업무
    ㈜에스원 내방객 방문 출입관리 업무
    ㈜나인파이브 홈페이지 시스템: 개발 및 유지보수
    ㈜엘에스아이티씨 개인정보가 저장된 국내 클라우드 서버 운영 및 관리
제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법
  1. 1. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 대표전화 (2194-1000) 또는 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

    다만, 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정·삭제를 거절할 수 있습니다.
    1. ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2. ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  2. 2. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
  3. 3. "삼성메디슨"은 정보주체의 요청에 의해 삭제 또는 처리 정지된 개인정보는 "제5조. 개인정보의 보유, 이용 기간 및 파기"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  4. 4. 정보주체의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 요청은 정보주체의 법정대리인이나 위임받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 5. 정보주체의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
  6. 6. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련 법률('정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 및 '개인정보보호법' 등)에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
  7. 7. 미성년자의 개인정보 보호
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  8. 8. E-mail 무단수집 거부 방침
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제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영, 거부에 관한 사항
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제9조. 개인정보 보호책임자
  1. 1. "삼성메디슨"은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 열람 청구, 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 관련부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    위탁사항
    개인정보 보호 책임자 개인 정보 보호 담당자
  2. 2. 고객지원센터 안내
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    2. ② 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
    3. ③ 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    4. ④ 경찰청 사이버테러대응센터(www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 182)
제10조. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치
"삼성메디슨"는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
  1. 1. "삼성메디슨"은 중요 개인정보에 대해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
  2. 2. 해킹 등에 대비한 대책
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    3. ③ 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  3. 3. 취급 직원의 최소화 및 교육
    1. ① "삼성메디슨"의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    2. ② 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    3. ③ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  4. 4. 개인정보보호 전담기구의 운영
    사내 개인정보보호 전담기구 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다. 단, 정보주체 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 "삼성메디슨"이 일체의 책임을 지지 않습니다.
제11조. 광고성 정보 전송
  1. 1. "삼성메디슨"은 정보주체의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
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    1. ① E-mail 제목: (광고)라는 문구를 제목란에 표시합니다.
    2. ② E-mail 본문: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, E-mail 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 각각 명시합니다.
제12조. 개인정보 처리방침 변경에 따른 고지
본 개인정보 처리방침은 2011년 9월 30일 제정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, "삼성메디슨" 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  1. 개인정보처리방침 시행일자: 2011년 9월 30일
  2. 개인정보처리방침 개정일자: 2020년 1월 2일
  3. 개인정보처리방침 개정일자: 2023년 6월 22일
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