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  • 제품과 관련하여 궁금하신 내용에 대한 답변입니다. 질문을 클릭하시면 답변을 보실 수 있습니다.
Q 화면에 아무 것도 나오지 않습니다.
A

모니터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결이 불량이거나 모니터 또는 본체의 불량일 수 있습니다.
우선 모니터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결 상태를 확인해 보세요.
프린터 출력을 했을 때 정상적으로 프린팅이 되면 모니터 불량이며, 프린터의 출력이 안되거나
비정상적인 영상이 프린팅 되면 제품의 불량입니다.

Q 화면의 이상 증상이 있습니다. (화면의 색이 변함 / 상하 좌우로 줄어들거나 늘어남 / 가로나 세로로 한줄만 생김)
A

모니터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결이 불량이거나 모니터 또는 본체의 불량일 수 있습니다.
우선 모니터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결 상태를 확인해 보세요.
외부(환자용) 모니터도 동일한 증상이면 제품불량일 수 있으며 증상이 없으면 제품 모니터의 불량입니다.

Q 이미지만 나오지 않습니다.
A

제품과 프로브의 접촉 문제이거나 제품의 불량일 수 있습니다.
Freeze 상태에서 프로브의 제품에서 분리 후 재 연결해 보신 후 다른 주파수의 프로브를 선택해 보세요.

Q 이미지에비가 내리듯 줄가는 현상이 있습니다.
A

제품과 프로브의 접촉 문제이거나 외부환경에 따른 전원 노이즈 증상일 수 있습니다.
Freeze 상태에서 프로브의 제품에서 분리 후 재 연결해 보신 후 다른 주파수의 프로브를 선택해 보세요.
주변에 공사중인 건물이나 고압케이블이 있는지, 환자 침대에서 전기장판을 사용하는지 확인해 보세요.

Q에러 발생 후 동작을 멈추거나 동작은 하나 이상이 있습니다.
A

에러 발생 후 동작을 멈추었을 경우는 일시적인 소프트웨어 에러 또는 제품 불량일 수 있습니다.
전원을 끄고 1~2분 후 다시 켜보시기 바랍니다. 만약, 에러 발생 후 동작은 하나 문제가 있다면
OS 소프트웨어 에러일 수 있으니 동일하게 전원을 끄고 1~2분 후 다시 켜보시기 바랍니다.

Q “따다닥” 하고 제품과 프로브 연결 부위에서 소리가 납니다.
A

제품의 동작 시 발생되는 소리로 정상 제품에서 발생되는 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

Q 스파크 튀는 소리가 납니다.
A

모니터 부품(FBT)에서 발생되는 증상으로 보이므로 전원코드를 분리하고 서비스 엔지니어에게 점검을 받아보세요.

Q 제품에서 이상한 냄새가 납니다.
A

제품의 불량일 수 있으므로 전원 코드를 분리하고 서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보세요.

Q 전원이 켜지지 않거나 저절로 꺼집니다.
A

전원코드의 연결이 안되거나 제품 내부의 부품이 오작동 했을 경우입니다.
전원 케이블의 연결상태와 AVR 스위치가 켜져 있는지 점검해 보시고 전원코드의 분리 후 1~2분 후에
연결해 보세요. 그리고 전원 콘센트에 다른 제품을 연결하여 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.

Q 전원이 꺼지지 않습니다.
A

소프트웨어의 동작 및 오류가 발생했거나 제품 내부의 부품이 오작동 했을 경우입니다.
디지털 제품의 경우 스위치를 OFF하면 제품의 안정성을 확보한 후 꺼지게 됩니다.
아날로그 제품의 경우에는 서비스 엔지니어에게 점검을 받아보세요.

Q 프린터 출력이 되지 않습니다.
A

프린터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결이 불량이거나 프린터 또는 본체의 불량일 수 있습니다.
프린터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결상태를 확인해 보세요.

Q 프린터 출력 시 가로 또는 세로로 줄이 생깁니다.
A

가로일 경우는 프린터 헤드가, 세로일 경우는 프린터 자체의 문제일 수 있습니다.
프린터 헤드 청소 또는 부품 교체를 위해 서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보세요.

Q 외부(환자용)모니터 화면이 나오지 않거나 문제가 있습니다.
A

모니터와 본체의 영상선 또는 전원선 연결이 불량이거나 모니터 또는 본체의 불량일 수 있습니다.
모니터의 전원 연결 상태를 확인해 보시고 모니터와 본체의 영상선 연결상태를 확인해 보세요.

Q VTR 녹화가 되지 않습니다.
A

VTR과 본체의 영상선 연결이 불량이거나 VTR 셋팅이 잘못되어 발생할 수 있습니다.
VTR과 본체의 영상선 연결상태를 확인해 보시고 VTR 또는 VTR 리모컨을 이용하여 외부입력(L1, L2)을
설정하세요.(자세한 내용은 VTR 사용 설명서를 참조하시기 바랍니다.)

Q 제품에서 VTR 영상이 나오지 않습니다.
A

VTR과 본체의 영상선 연결이 불량이거나 VTR 셋팅이 잘못되어 발생할 수 있습니다.
VTR과 본체의 영상선 연결상태를 확인해 보시고 제품의 Setup Menu에서 연결된 VTR의 입력 영상
(VHS 또는 S-VHS)에 따라 설정하시면 됩니다.

Q 제품 사용 시 주의 사항
A

진단 중에 전기적인 노이즈 발생을 억제시키기 위하여 발전기, X-ray장비, 방송국 근처 전송선 가까이에서
시스템을 사용하지 마세요. 노이즈로 인한 비정상적인 화면이 나타날 수 있습니다.
또한 독립적인 전원을 사용하고 접지를 완전히 하시기 바랍니다.
만약 다른 전기 장비와 같은 전원을 사용하면 노이즈 발생의 원인이 되므로 균일한 화면을 얻을 수가 없습니다.



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